8 800 700 56 43
  


НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

Архив
13.10.19 

Оплата  

ул. Розы Люксембург 

03.10.19 

Наличный расчёт 

за медицинские услуги по адресу ул. Розы Люксембург 

04.09.19 

Лечение 

Депрессивных и тревожных расстройств 




ДИССЕРТАЦИОННЫЙ СОВЕТ

Книга отзывов

Данный раздел создан для улучшения качества оказываемых медицинских услуг Филиала ТНИИКиФ ФГБУ СибФНКЦ ФМБА России.

Ваши отзывы помогут сотрудникам обратить внимание на недочёты в работе и устранить их.

Спасибо всем, кто помогает нашей работе.

04.09.19Людмила Зиннер

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность коллективу НИИ курортологии и физиотерапии на Красноармейской 14.
В здании чисто, персонал доброжелательный, начиная с охранников. Особенно хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО отделу платных услуг в лице Администратора Хоровой Александре Борисовне, которая встречает каждого больного спокойно, с улыбкой и всегда подскажет куда в первую очередь обратиться.
Я пришла на реабилитацию в конце мая 2019г. После операции на ноге в связи с травмой. Еле ходила с тростью, была жуткая боль и нога не срасталась.
Физиотерапевт Люткевич Анна Александровна очень внимательно меня выслушала, изучила все мои медицинские документы и назначила комплексное лечение. За что я ей очень благодарна. Каждый день подходила и интересовалась как идет лечение, а если считала нужным то меняла процедуры. И в течении 1,5 месяца качество жизни моей кратно улучшилось. А после лечения я уже оставила свою трость. Я очень благодарна Анне Александровне за ее профессионализм, любовь к своему делу и беспокойный характер. Побольше бы таких врачей.
Кроме того очень понравился коллектив в тренажорном зале. Девочки всегда готовы помочь чем могут. Большое спасибо всем вам от всех больных, которых вы стараетесь поставить на ноги. Желаю вашему коллективу процветания в вашем нелегком труде.

С большим уважением Л.Н. Зиннер



29.08.19Семья Вальковых

Благодарность

Ростислав Игоревич!


Хочется высказать Вам слова глубочайшего уважения и благодарность, за чуткое и внимательное отношение, за отличное знание своего дела!
Спасибо Вам от всего сердца за высокую квалификацию, профессионализм, доброту и терпение, которое Вы проявляете к своим пациентам!
Желаю Вам крепкого здоровья, неиссякаемого оптимизма, стабильности в Вашей непростой работе, дружного, сплочённого, верного и высокопрофессионального коллектива.
Спасибо огромное за Ваш труд!


С уважением к Вам,
семья Вальковых.



29.08.19К.С. Карабаджак

Благодарственное письмо

Уважаемая Ольга Павловна!
Благодарю Вас за организацию и личное участие в мероприятиях по медицинской реабилитации сотрудников ООО "Газпромнефть-Восток".
Высокий профессионализм и активную жизненную позицию.

Желаю Вам здоровья, интересных и новых проектов, надёжных коллег и отличного настроения.

С уважением,
Генеральный директор
ООО "Газпромнефть-Восток"

К.С. Карабаджак



21.08.19Владимир Бурликов

Хамское поведения охраны НИИ курортологии

Я в августе 2019 г. являлся пациентом вашего учреждения.
Выходя 21 августа 2019 г. из зала гимнастики на 1 этаже, сел на скамейку чтобы позвонить по телефону. Ко мне подошел охранник и сообщил, что здесь звонить нельзя. Я продолжал разговаривать по телефону этот охранник подошел ко мне и в грубой форме стал высказывать ко мне претензии и пытался забрать мой телефон.
На каких основаниях нельзя разговаривать по телефону на 1 этаже мне он не объяснил. Когда я спросил назвать свою фамилию он отказался и стал меня зазывать в свою подсобку, для каких то объяснений. Какое право имеет охранник делать замечание и хамки разговаривать с пациентами вашего учреждения. В круг обязанностей охраны не входит вступления с пациентами в диалог, и делать им замечание. Охранник вел себя хамски и вызывающе. Я это все заснял на телефон.
Попросил пригласить администрацию, но не кто не прореагировал на мои заявления. Пришла заведующая терапивчическим отделением и сказала что я сам виноват. Высказываю глубокое неудовольствие хамским поведением охранника НИИ курортологии и прошу принять неотложные меры реагирования.



18.09.19user13943289884

Ответ: Хамское поведения охраны НИИ курортологии

Добрый день, Владимир.
По оставленному Вами отзыву проведены проверочные мероприятия, изложенная в отзыве информация не нашла своего объективного подтверждения. Вместе с тем, в целях повышения качества обслуживания, учреждением предприняты меры по оптимизации работы и повышению уровня профессиональной этики сотрудников. Благодарим Вам за обратную связь и выражаем своё искреннее сожаление в связи с возникшей конфликтной ситуацией!



20.06.19Дмитрий

Бардак

Доброго дня.
Прошу обратить внимание на персонал, который набираете в колл центр. Дозвонился до одной, на заднем фоне ребёнок орёт, телефон назвали, а время работы сообщить не удосужились.
Почему я должен тратить время и деньги, чтоб слушать писк факса?



27.06.19Филиал ТНИИКиФ ФГБУ СибФНКЦ ФМБА России

Ответ: Бардак

Дмитрий, спасибо за обратную связь.
Мы постараемся оптимизировать нашу работу для удобства
взаимодействия.



20.04.19Юлия

Большое спасибо за вашу работу!

В 2018 году проходила реабилитацию после замены ПКС. После операции была контрактура и сложно было ходить, но всего за две недели все изменилось. Выписывалась я уже с модельной походкой ))).
Очень вежливый персонал, каждый день встречали с улыбкой, подсказывали, рассказывали.
Отдельное спасибо Наталье Анатольевне и Андрею Николаевичу.


Страница: ← предыдущая|следующая
1234


Оставить сообщение
 
Войти через:
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля
Отзывы публикуются только после рассмотрения администратором.
 
29.12.2017 Филатова Галина Константивновна

Благодарю от всего сердца

   

10.05.2016 Шилов Николай Фёдорович

Отзыв пациента неврологического отделения

ОТЗЫВ
Я, Шилов Николай Федорович, пациент неврологического отделения Филиала НИИ КиФ ФГБУ СибФНКЦ ФМБА России, выражаю свою благодарность и признательность медицинскому персоналу, медсёстрам постового кабинета: Гурковой Анжелике Олеговне, Осиповой Елене Николаевне и другим.
А также медсёстрам процедурных отделов: Морозовой Раисе Константиновне, Мельниковой Любови Васильевне, моему лечащему врачу м.н.с. Минченко Наталье Николаевне, а также Галине Витальевне Абрамовой.
Благодарю директора института Зайцева Алексея Александровича за высокую организаторскую работу по вопросу лечения больных и воспитания личного состава клиники.
Прошу объявить благодарность перечисленным лицам и поощрить ценными награждениями.
 


11.04.2016 Лобанова Е.В.

Благодарность сотрудникам Филиала


Главному врачу
Филиала ТНИИ КиФ ФГБУ СибФНКЦ ФМБА России
Юрьевой Наталии Михайловне
  
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и очень ответственное отношение к выполнению своей работы сотрудникам филиала!!! После проведённых мне операций в течении 2015 года на обе ноги. Я длительное время вела вынужденный малоподвижный образ жизни. На реабилитации в Филиале я находилась в марте 2016 года. Необходимо отметить, что работают в нём очень профессиональные, неравнодушные и внимательные люди. С момента оформления и до окончания всех процедур всегда была располагающая и внимательная обстановка, ничто не омрачало первое впечатление. Чувствуется, что в Филиале собрался хороший, дружный коллектив врачей и сотрудников, выполняющих свою работу достойно и это конечно и заслуга Администрации!!! Огромное вам спасибо за лечение и наметившееся улучшение моего здоровья!!! Это огромное счастье для человека, попавшего в сложную жизненную ситуацию, что в вашем Филиале собраны такие специалисты, по разным направлением, готовым всегда прийти на помощь!!! Желаю всем сотрудникам благополучия, добра, счастья!!! Чтобы всё добро, сделанное вами возвращалось к вам сторицей и всё получалось как бы этого хотелось.
С уважением, Лобанова Е.В.
 

05.04.2016 Учаева Екатерина Федоровна

Благодарность неврологическому отделению

Директору НИИ Курортологии
Зайцеву А.А.
от пациентки Неврологического отделения
Учаевой Екатерины Федоровны
проживающей в г. Северск,
находящейся на лечении с 18 марта по 4 апреля 2016 г.
  
Благодарность

Благодарю и прошу Вас выразить благодарность и поощрить по возможности денежными премиями следующих работников НИИ Курортологии, за отличное профессиональное мастерство, внимательное отношение и культурное обращение ко мне и другим пациентам: врачу Минченко Людмиле Николаевне, массажисту Воронину Роману Андреевичу, медицинской сестре процедурного кабинета Кузнецовой Ольге Николаевне, медицинской сестре каб. № 120 ФТО Радченко Наталье Михайловне

 


Работает на: Amiro CMS